سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookie Policy)
تلتزم شركة فانكس للمقاولات والتوريدات الهندسية (FANEX Contracting & Supplies) بأعلى معايير الشفافية والامتثال للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وعلى رأسها نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتعديلاته بالمرسوم الملكي رقم (م/148) ولوائحه التنفيذية الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا - SDAIA).
التحكم الفوري في خيارات الخصوصية
يمكنك في أي وقت مراجعة أو تعديل أو سحب موافقتك على الكوكيز غير الضرورية بنقرة واحدة.
1. ما هي ملفات تعريف الارتباط (Cookies)؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية مشفرة وصغيرة الحجم يتم تخزينها على متصفحك أو جهازك الحاسوبي أو هاتفك الذكي عند زيارتك لموقعنا (fanex.sa). تساعدنا هذه الملفات على تمييز جهازك عن أجهزة الزوار الآخرين، وتذكر تفضيلاتك وتسهيل التنقل داخل الموقع، بالإضافة إلى تزويدنا بإحصاءات غير محددة للهوية حول كفاءة الصفحات وملاءمة المحتوى لمتطلبات المشاريع الهندسية في السوق السعودي.
2. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
نصنف ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقع FANEX إلى الفئات الثلاث التالية:
هذه الملفات أساسية وحتمية لتمكين الموقع من العمل بشكل صحيح وآمن، ولا يمكن إيقاف تشغيلها في أنظمتنا. تشمل الوظائف التي تعتمد عليها: إدارة أمان الجلسة، الحماية من التزوير عبر المواقع (CSRF Prevention)، حفظ تفضيلات الموافقة الخاصة بنظام الكوكيز نفسه، وتوزيع الأحمال. لا تقوم هذه الملفات بتخزين أي معلومات تعريف شخصية حساسة.
تتيح لنا هذه الملفات قياس وتحليل أداء الموقع الإلكتروني وفهم سلوك الزوار بصورة إحصائية مجمعة وغير محددة للهوية (مثل إحصاءات Google Analytics 4). تساعدنا على معرفة الصفحات الأكثر زيارة (مثل صفحات التكييف المركزي، غرف التبريد، وأنظمة الرفوف)، ومعدلات استجابة النماذج، لتحسين سرعة وجودة التجربة الرقمية لعملائنا في كافة مناطق المملكة.
تُستخدم هذه الملفات لتخصيص العروض والمحتوى الترويجي بما يلائم طبيعة المنشآت والمشاريع الصناعية والتجارية المهتمة بخدماتنا، مثل بكسل ميتا (Meta Pixel) وشبكة إعلانات جوجل (Google Ads). تساعد في قياس فاعلية الحملات الإعلانية ومنع تكرار ظهور نفس الإعلان للزائر، ولا يتم تفعيل هذه الملفات إلا بموافقتك الصريحة.
3. جدول جرد ملفات تعريف الارتباط (Cookie Inventory)
| اسم الكوكي | المزود / المصدر | النوع | الغرض الهندسي والنظامي | مدة الاحتفاظ |
|---|---|---|---|---|
fanex_cookie_consent_v2 |
fanex.sa | ضروري | حفظ وتوثيق خيارات وتفضيلات موافقة الزائر امتثالاً لـ PDPL | سنة واحدة |
session_id |
fanex.sa | ضروري | حفظ الجلسة الآمنة لمنع التلاعب وتأمين تدفق النماذج | جلسة التصفح (Session) |
_ga |
Google Analytics | تحليلي | تمييز المستخدمين بشكل مجهول لحساب الزيارات ومصادر الحركة | سنتان |
_ga_* |
Google Analytics 4 | تحليلي | الحفاظ على حالة الجلسة وتتبع حركة التصفح والصفحات الأكثر تفاعلاً | سنتان |
_fbp |
Meta Platforms | تسويقي | تتبع تحويلات الحملات الإعلانية وتقديم مقترحات هندسية مخصصة | 3 أشهر |
4. حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي
يكفل لك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) بالمملكة العربية السعودية مجموعة من الحقوق الصريحة، وتشمل:
- حق العلم: معرفة الأساس النظامي والغرض الحقيقي من جمع واستخدام ملفات تعريف الارتباط.
- حق الرجوع عن الموافقة (سحب الموافقة): يحق لك في أي وقت سحب موافقتك على الكوكيز التحليلية والتسويقية دون أن يترتب على ذلك أي أثر سلبي على استخدامك للخدمات الأساسية للموقع.
- حق الوصول وتصحيح البيانات: طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية المسجلة لدينا أو تصحيحها أو تحديثها.
- حق الإتلاف: طلب حذف بياناتك المسجلة عند انتهاء الغرض من جمعها وفق الضوابط النظامية.
5. كيفية إدارة وتعطيل الكوكيز من المتصفح
بالإضافة إلى إمكانية ضبط تفضيلاتك عبر ، يمكنك أيضاً إدارة أو حظر الكوكيز مباشرة عبر إعدادات متصفح الإنترنت الخاص بك (مثل Google Chrome، Safari، Microsoft Edge، Mozilla Firefox). يرجى ملاحظة أن حظر جميع الكوكيز (بما فيها الضرورية) قد يؤثر على عمل بعض أجزاء الموقع.
6. قنوات التواصل ومسؤول حماية البيانات (DPO)
إذا كان لديك أي استفسار أو رغبة في ممارسة حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، يسعدنا تواصلك مع مسؤول حماية البيانات عبر القنوات الرسمية التالية:
- البريد الإلكتروني للخصوصية: privacy@fanex.sa
- البريد الإلكتروني للإدارة الهندسية: info@fanex.sa
- المكتب الرئيسي: جدة / الرياض، المملكة العربية السعودية.
تاريخ آخر تحديث: أبريل 2026 | النسخة 2.0 (المعتمدة وفق اللائحة التنفيذية لنظام حماية البيانات الشخصية - سدايا).